Bonjour 👋
En cas de panne, votre salarié n’est jamais seul ! 🚲💪
🔧 S’il possède le pack Basic
Il peut contacter notre service support pour être guidé dans le choix d’un réparateur agréé Lease a Bike (la carte des réparateurs sera bientôt disponible).
Les frais de réparation peuvent être pris en charge via le forfait de maintenance.
✨ S’il possède le pack Standard ou Premium
Une assistance mobilité 24h/24 et 7j/7 est incluse dans l’assurance !
Votre salarié peut appeler le 05 49 16 36 39 pour :
🚨 Un dépannage sur place
🚚 Organiser un remorquage si nécessaire
🏠 Être indemnisé pour son retour (vélo free floating, taxi, métro, etc.)
Grâce au pack Premium,vle salarié peut bénéficier d'un remboursement des frais de transport jusqu’à 200 € (vélo en free floating, métro, taxi, etc.) jusqu’à la réparation complète du vélo.