En cas de panne, le salarié devra rapporter le vélo en magasin et pourra payer les frais de reparations via son forfait de maintenance.
Le salarié peut également bénéficier d'une assistance selon le pack de service choisi :
- Pack Basic : ne comprend pas l’assistance en cas de panne.
Pack Standard et Pack Premium : incluent l’assistance, permettant une prise en charge rapide du vélo.
Pour consulter le tableau des packs de services; cliquez ici :