🚲 En cas de vol de votre vélo : pas d’inquiétude
Lease a Bike et nos revendeurs partenaires vous accompagnent à chaque étape.
🔹 Étape 1 : Déclarer le vol
En cas de vol, déposez plainte au commissariat le plus proche et effectuez la déclaration auprès de l’assurance dans un délai de 2 jours ouvrés.
Préparez ensuite les documents suivants :
Le dépôt de plainte et son récépissé
Votre contrat de location,
La facture de l’antivol,
Une pièce d’identité,
Votre attestation d’assurance Responsabilité Civile.
Pensez à préciser les détails du sinistre (lieu, date, heure et circonstances).
🔹 Étape 2 : Validation du devis
Votre revendeur transmettra à l’assurance le devis pour le remplacement du vélo.
Le dossier est généralement validé sous 3 jours ouvrés, puis l’assurance règlera directement le montant au revendeur.
👉 Aucune avance de frais n’est nécessaire.
Une fois le sinistre validé, votre revendeur vous fournira un vélo équivalent.
L’assurance prendra en charge le paiement du nouveau vélo.
✅ Conditions pour que le sinistre soit accepté :
Le vélo doit être attaché avec un antivol agréé SRA ou FUB,
Le vélo doit être inscrit au FNUCI (registre national des vélos).
Stationnement :
À l’extérieur ou dans un local commun → le cadre doit être attaché à un point fixe.
Dans un local fermé → pas besoin d’attacher le vélo, mais une preuve d’effraction est exigée.
Le vol partiel (roue, batterie, siège enfant, etc.) est couvert uniquement si la pièce volée fait partie du vélo d’origine et était bien fixée.
⚠️ Cas non couverts
Vol sans effraction, sans antivol agréé ou sans marquage FNUCI.
Abus de confiance (ex. : vélo prêté à un tiers non restitué).
💼 Franchise selon le pack choisi
Pack Basic : franchise de 10 % du montant du vélo (minimum 50 €, maximum 250 €).
Par exemple : pour un vélo de 2000 €, l’assurance versera 2000 € au revendeur et vous réglerez 200 € à Lease a Bike.
Pack Standard ou Premium : aucune franchise, tout est couvert.
🔒 Bon à savoir
Aucune vétusté n’est appliquée, quel que soit le pack choisi.
En cas de doute ou de difficulté, l’équipe Lease a Bike reste disponible pour vous accompagner.